Ratownik Edu
Słownik pojęć

Debriefing operacyjny

psychologia-komunikacjapoziom: średnie

Także: debriefing

Narzędzie poprawy jakości — krótkie (5–15 min), nie psychologiczne omówienie po akcji, prowadzone przez lidera akcji, najlepiej w ciągu 24 h. Nie szuka się winnych, lecz lekcji poprawiających następną akcję; kluczowe jest publiczne przyznanie własnych błędów przez lidera.

Omówione w lekcji

Komunikacja w zespole — podstawy CRM (Crew Resource Management)

Definicja pochodzi z treści lekcji wskazanej wyżej.