Depersonalizacja

W kontekście wypalenia: cyniczny, zdystansowany, przedmiotowy stosunek do pacjentów ('to tylko praca', 'kolejny symulant'). To mechanizm ochronny, ale sygnał graniczny. Bywa też wczesnym objawem emocjonalnym reakcji stresowej ('nie czuję już nic', zobojętnienie).

Definicja pochodzi z treści lekcji wskazanej wyżej.