Model Kübler-Ross
psychologia-komunikacjapoziom: średnie
Także: model Kübler-Ross
Model opisujący reakcje rodziny na stratę: negacja, złość (czasem skierowana na ratowników), targowanie, zamknięcie/płacz oraz akceptacja. Nie jest receptą, lecz mapą pomagającą nie być zaskoczonym reakcjami bliskich.
Omówione w lekcji
Komunikacja z rodziną i przekazywanie złych wiadomości
Definicja pochodzi z treści lekcji wskazanej wyżej.