Obciążenie zadaniowe

Poziom obciążenia pracą (task load) nałożony na ograniczoną „przepustowość” ludzkiego mózgu. Gdy obciążenie rośnie ponad jego pojemność, jakość pracy załamuje się gwałtownie, a nie liniowo. Zarządza się nim przede wszystkim przez delegowanie: lider rozdziela zadania, zamiast je wykonywać. Dodatkowe techniki to dzielenie dużych zadań na mniejsze (przydzielane imiennie) i rozkładanie obciążenia w czasie (np. rotacja osób uciskających klatkę co 2 minuty).

Definicja pochodzi z treści lekcji wskazanej wyżej.