Zdarzenie niepożądane

Szkoda dla pacjenta wynikająca z postępowania medycznego lub jego zaniechania, a nie z naturalnego przebiegu choroby. Nie musi oznaczać czyjejś winy ani błędu — może wynikać z wadliwej organizacji, sprzętu czy komunikacji.

Definicja pochodzi z treści lekcji wskazanej wyżej.